In breve
- Preleva tutto prima di chiedere la chiusura
- Un bonus attivo può bloccare il prelievo
- Chiusura e autoesclusione non sono la stessa cosa
1L'ordine giusto
- Rinuncia o completa i bonus attivi
- Verifica di avere il documento approvato
- Preleva il saldo reale sull'IBAN intestato a te
- Attendi l'accredito
- Chiedi la chiusura dal profilo o all'assistenza
2Se restano pochi centesimi
Sotto l'importo minimo di prelievo non puoi ritirarli. Puoi giocarli, oppure chiedere all'assistenza come vengono gestiti in caso di chiusura.
3Chiudere o autoescludersi?
La chiusura riguarda un solo sito. Se vuoi smettere di giocare ovunque, l'autoesclusione ADM blocca l'accesso a tutti i siti autorizzati per il periodo che scegli.
Domande frequenti
Posso riaprire un conto chiuso?
Di solito sì contattando l'assistenza, ma non riceverai di nuovo il bonus di benvenuto.
Il conto inattivo viene chiuso da solo?
Dopo un lungo periodo di inattività l'operatore può applicare costi o chiuderlo, secondo il contratto. Meglio prelevare prima.
Hai ancora il problema?
- PrelieviTutti gli operatoriRisolto
Prelievo ancora in verifica: quali controlli fare?
Il prelievo risulta ancora in verifica e non è stato completato.
Vedi la soluzione → - Account e verificaBetFlagRisolto
BetFlag: conto sospeso per verifica documenti
Il mio conto BetFlag è stato sospeso. Cosa devo fare?
Vedi la soluzione → - GuideTutti gli operatoriGuida
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Come posso sapere quanto ho depositato e prelevato in totale?
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18+ · Il gioco può causare dipendenza. Telefono Verde Nazionale 800 558 822.
