In breve
- Con un bonus attivo il saldo reale e quello bonus sono legati
- Il prelievo si sblocca completando il requisito di puntata o rinunciando al bonus
- Rinunciare cancella il bonus e di solito le vincite collegate
1Perché il prelievo si blocca
Quando accetti un bonus, l'operatore lega il tuo saldo a un requisito di puntata. Finché non lo completi, il saldo non è libero e il pulsante preleva resta disattivato o la richiesta viene rifiutata.
2Le tre strade possibili
- Completare il requisito: guarda nell'area bonus quanto manca e su quali giochi vale di più.
- Rinunciare al bonus: il saldo reale torna prelevabile, ma perdi il bonus e spesso le vincite ottenute con esso.
- Aspettare la scadenza: il bonus non completato sparisce da solo, con lo stesso effetto della rinuncia.
3Cosa controllare prima di decidere
- Quanto hai già giocato rispetto al requisito
- Se nel saldo ci sono soldi depositati che non hai ancora usato
- La vincita massima convertibile: oltre quella cifra il resto viene tolto
- La scadenza del bonus
4Se il bonus è completato ma il prelievo resta fermo
Allora il blocco non dipende dal bonus: quasi sempre manca la verifica del documento o l'IBAN non è intestato a te. Controlla lo stato del conto e scrivi all'assistenza con l'ID del prelievo.
Domande frequenti
Posso prelevare solo i soldi che ho depositato?
Dipende dall'operatore: alcuni separano saldo reale e bonus e lo permettono, altri no finché il bonus è attivo. È scritto nei termini della promozione.
Rinunciare al bonus è definitivo?
Sì, in genere non si può riattivare. Fai uno screenshot del saldo prima di rinunciare.
Hai ancora il problema?
- BonusTutti gli operatoriGuida
Perché le vincite con i bonus non si possono prelevare subito?
Ho vinto con un bonus ma il saldo non è prelevabile. L'ho perso?
Vedi la soluzione → - PrelieviTutti gli operatoriRisolto
Prelievo ancora in verifica: quali controlli fare?
Il prelievo risulta ancora in verifica e non è stato completato.
Vedi la soluzione → - GuideTutti gli operatoriGuida
Come si calcolano i requisiti di puntata dei bonus?
Quante volte devo giocare un bonus prima di poterlo prelevare?
Vedi la soluzione →
18+ · Il gioco può causare dipendenza. Telefono Verde Nazionale 800 558 822.











