📘 Account · 3 min di lettura

Verifica dei documenti del conto gioco: perché viene rifiutata

Documento rifiutato o conto bloccato in attesa di verifica? Quasi sempre il problema è la foto o un dato che non coincide.

In breve

  • Il documento deve essere valido e leggibile
  • Nome e codice fiscale devono coincidere con il conto
  • Senza verifica non puoi prelevare

1Motivi comuni di rifiuto

  • Foto sfocata o tagliata
  • Documento scaduto
  • Manca il retro
  • Dati diversi da quelli inseriti alla registrazione

2Come caricarlo bene

Fotografa fronte e retro su sfondo scuro, con luce naturale e senza riflessi, oppure usa SPID se l'operatore lo permette.

Domande frequenti

Quanto dura la verifica?

Di solito da poche ore a 72 ore lavorative.

Hai ancora il problema?

18+ · Il gioco può causare dipendenza. Telefono Verde Nazionale 800 558 822.